Політика cookies
Дата набрання чинності: 10 листопада 2026 р.
Текст уточнено 02.11.2026
Опис того, що сайт зберігає у браузері і передає на сервер, приведено у відповідність до роботи сайту. Нових видів даних немає.
1. Що таке cookies
Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування вебсайту. Вони допомагають забезпечити коректну роботу сервісу.
2. Які cookies ми використовуємо
Cookies сайту — у таблиці нижче: вони потрібні для його роботи, рекламних серед них немає.
| Cookie | Призначення | Термін |
|---|---|---|
| ch_session | Ідентифікація сесії авторизованого користувача | Термін: 30 днів |
| ch_auth | Позначка «ви увійшли» — щоб сторінка одразу показала ваш варіант кнопок, без миготіння гостьового. Нічого про вас не містить | Термін: 30 днів |
| ch_trusted | Довірений пристрій для 2FA (не потребує повторного коду) | Термін: 30 днів |
| ch_did | Технічний ідентифікатор пристрою — захист від зловживань і створення кількох акаунтів | Термін: 2 роки |
| ch_self | Службова позначка браузера адміністратора — його власні перегляди не потрапляють до статистики відвідувань | Термін: 2 роки |
| ref_code | Код запрошення з посилання — щоб бонус дійшов, навіть якщо параметр загубиться дорогою до реєстрації | Термін: 1 день |
| ch_pq | Позначка, що ви почали пошук до реєстрації — сторінка реєстрації одразу відводить місце під ваш збережений запит (сам текст запиту зберігається лише у вашому браузері) | Термін: 1 година |
| ch_pending_tg_link | Відкладене посилання з Telegram — щоб прив'язка пережила вхід або реєстрацію, які ви робите між переходом і підтвердженням | Термін: 1 день |
| ch_intent | Дія, заради якої ви йшли на вхід чи реєстрацію (скажімо, стежити за суддею), — щоб після входу повернути вас до неї. Знімається, щойно спрацювала; нічого про вас не містить | Термін: 1 день |
| ch_2fa_pending | Незавершений вхід: пароль прийнято, чекаємо на другий фактор | Термін: 5 хв |
| ch_login_code | Незавершений вхід кодом на пошту: адресу прийнято, чекаємо на код | Термін: 15 хв |
| ch_totp_setup | Незавершене підключення застосунку-автентифікатора | Термін: 5 хв |
| ch_passkey_challenge | Одноразовий запит для входу за ключем доступу (passkey) | Термін: 5 хв |
| crs_sid | Анонімна позначка браузера для оцінок матеріалів — щоб один читач не оцінив ту саму статтю двічі (профіль не створюється) | Термін: 180 днів |
| cf_clearance | Cloudflare — захист від ботів та DDoS | Термін: 30 хв |
| cf_bm | Cloudflare Bot Management | Термін: Сесія |
Зовнішні сервіси, які завантажує сайт:
- Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com). Перевірка «я не робот» на формах входу, реєстрації, звернень і підписки. Отримує технічні параметри браузера
- Cloudflare Web Analytics (static.cloudflareinsights.com, cloudflareinsights.com). Скрипт вимірювання відвідуваності й швидкодії на обох доменах. Отримує адресу сторінки, джерело переходу й показники швидкодії. Завантажується без натискання «Зрозуміло»
- Google Places (maps.googleapis.com). Підказки адреси в контактах профілю, коли вони ввімкнені: отримує текст адреси, який ви вводите
Повний опис того, які дані ми обробляємо і на якій підставі, — у Політиці конфіденційності.
3. Сховище браузера (localStorage і sessionStorage)
У вашому браузері ми зберігаємо, звідки ви вперше прийшли на сайт (сторінку першого входу, сайт, з якого ви перейшли, і мітки посилання utm_source, utm_medium, utm_campaign, якщо вони були), а доки відкрита вкладка — сторінку, на якій ви натиснули «Зареєструватися», щоб розуміти, які сторінки корисні. Під час реєстрації ці відомості приєднуються до створеного акаунта.
Під час перегляду сайт передає на наш сервер адресу відкритої сторінки, сайт, з якого ви перейшли, мітки utm, показники швидкодії сторінки, натискання кнопки «Зареєструватися», а також звіти про технічні помилки (текст помилки, адреса сторінки, браузер) і про неіснуючі сторінки. Це відбувається і без реєстрації, і до натискання «Зрозуміло». Разом із цим сервер записує хеш IP-адреси, країну, місто й тип браузера. Якщо ви увійшли в акаунт, перегляд пов'язується з ним. Цього ми не продаємо і не передаємо рекламним мережам.
Натискання «Зрозуміло» лише ховає банер: записи нижче з’являються незалежно від нього. sessionStorage живе до закриття вкладки. localStorage лишається, доки його не очистите ви або сам сайт, коли запис більше не потрібен.
| Ключ | Призначення |
|---|---|
| theme (localStorage) | Тема оформлення |
| locale (localStorage) | Мова інтерфейсу |
| ch_cookies_accepted (localStorage) | Банер прийнято або згорнуто. Окремо для кожного домену |
| ch_first_touch (localStorage) | Звідки ви вперше прийшли на сайт |
| ch_pending_query (localStorage) | Запит, введений до реєстрації; після неї передається у форму |
| ch_return_url (localStorage) | Сторінка, куди повернутись після входу |
| pz_recent_searches (localStorage) | Останні запити в пошуку законів, для підказок. Очищається кнопкою в підказках |
| ch_digest_read (localStorage) | Прочитані матеріали |
| digest_autoplay (localStorage) | Автовідтворення озвучення |
| result_expand_all (localStorage) | Згортки результату: «Розгорнути всі» |
| digest_toc_collapsed (localStorage) | Згорнутий зміст матеріалу |
| ch_header_auth_w (localStorage) | Ширина кнопки в шапці, щоб сторінка не зсувалась |
| ch_storage_owner (localStorage) | Чий акаунт користувався браузером: при зміні акаунта збережене стирається |
| ch_sidebar_collapse (localStorage) | Згорнуті групи меню кабінету |
| ch_sidebar_collapsed (localStorage) | Згорнуте меню кабінету |
| ch_sidebar_recents (localStorage) | Нещодавно відкриті сторінки кабінету |
| ch_sidebar_recents_open (localStorage) | Розгорнутий перелік нещодавніх сторінок |
| ch_lawyer_plaque_later (localStorage) | Плашку профілю адвоката відкладено |
| preview:… (localStorage) | Чернетка уточнень до результату |
| rating-dismissed:… (localStorage) | Запит оцінки закрито |
| reading_… (localStorage) | Прочитані розділи результату |
| refund-notified:… (localStorage) | Повідомлення про повернення вже показано |
| ch_register_click (sessionStorage) | Сторінка, на якій натиснуто «Зареєструватися» |
| ch_entry_sig (sessionStorage) | Позначка першого входу вкладки, щоб не рахувати його двічі |
| url-filters:v1:… (sessionStorage) | Фільтри каталогів, щоб відновити їх при поверненні |
| wizard:… (sessionStorage) | Чернетка форми розбору |
| ch:password-reset-login (sessionStorage) | Введена пошта, щоб перенести її з входу у форму відновлення пароля |
| ch:password-reset-request (sessionStorage) | Пошта, на яку запитано відновлення пароля |
| ch_fe_err_sent (sessionStorage) | Уже надіслані звіти про помилки, щоб не дублювати |
| ch_err_rep_sent (sessionStorage) | Уже надіслані звіти про помилки, щоб не дублювати |
| ch_action_failed (sessionStorage) | Лічильник невдалих дій вкладки, щоб не дублювати звіти |
| ch_chunk_reload_done (sessionStorage) | Сторінку вже перезавантажено після оновлення сайту |
| chunk-reload-at (sessionStorage) | Час перезавантаження після оновлення сайту |
| tts-duration-v1 (sessionStorage) | Тривалість озвучення |
4. Як видалити cookies
Ви можете видалити cookies у налаштуваннях вашого браузера. Зверніть увагу: видалення cookies може призвести до завершення вашої сесії та необхідності повторної авторизації.
5. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Про суттєві зміни повідомимо за 7 днів на сайті. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.
6. Контакти
З питань щодо cookies звертайтесь: info@courthelp.pro