Question 1

Наскільки точний аналіз?

Accepted Answer

Система аналізує реальну судову практику з ЄДРСР (80M+ рішень) та ЄСПЛ (78K+ рішень). Прогноз базується на статистиці рішень по аналогічних справах — які аргументи працювали, які ні, як конкретні судді вирішували подібні питання. Точність залежить від повноти опису ситуації: чим детальніше — тим точніше.

Question 2

Скільки часу займає аналіз?

Accepted Answer

Базовий аналіз — 2-3 хвилини, глибокий — 3-5 хвилин. Система паралельно шукає в загальних судах, Верховному Суді та ЄСПЛ, збагачує знайдені рішення та формує структурований висновок з оцінкою шансів.

Question 3

Для яких справ система працює найкраще?

Accepted Answer

Найкраще: цивільні (договори, борги, майно), господарські (контракти, банкрутство), адміністративні (податки, ліцензії). Добре: сімейні, трудові, земельні. Обмежено: кримінальні справи — менше структурованих даних для аналізу. Система охоплює всі категорії ЄДРСР з 2016 року.

Question 4

Як працює моніторинг справ?

Accepted Answer

Додайте номер справи, компанію (за ЄДРПОУ або ІПН) або суддю — система автоматично відстежує нові рішення. Дайджест приходить щоденно або щотижнево на ваш вибір. Компанії та судді автоматично знаходять усі пов'язані справи. Моніторинг безкоштовний.

Question 5

Чим відрізняється базовий аналіз від глибокого?

Accepted Answer

Базовий (5 токенів): пошук по загальних судах + ВС + ЄСПЛ, один загальний висновок. Глибокий (10 токенів): ширша добірка рішень, окремі напрямки по кожному джерелу, аналіз з кількох перспектив + підсумковий висновок. Глибокий рекомендуємо для складних або нетипових справ.

Question 6

Чи аналізується конкретний суддя по моїй справі?

Accepted Answer

Так. При аналізі справи система збирає всі рішення вашого судді по аналогічних категоріях, визначає які аргументи він приймав і відхиляв, формує профіль: відсоток задоволення, типові суми, улюблені статті для обґрунтування. Ви отримуєте рекомендації — які аргументи спрацюють саме у цього судді.

Question 7

Чи можна подавати згенерований документ в суд?

Accepted Answer

Документ — якісний шаблон з посиланнями на реальну судову практику та позиції Верховного Суду. Місця, позначені [___], потрібно заповнити вашими даними. Рекомендуємо перевірити документ з юристом перед подачею — кожна справа має свої нюанси.

Question 8

Які типи документів можна згенерувати?

Accepted Answer

8 типів: позовна заява, відзив, відповідь на відзив, заперечення, клопотання, заява, пояснення, апеляційна скарга. Документи-відповіді (відзив, заперечення, відповідь на відзив) попередньо аналізують аргументи іншої сторони та застосовують 6 технік контраргументації.

Question 9

Як часто оновлюється база рішень?

Accepted Answer

Рішення українських судів (ЄДРСР) завантажуються щоденно — нові рішення доступні протягом доби після публікації. Рішення ЄСПЛ синхронізуються з HUDOC щотижня (щонеділі). База містить 80M+ рішень з 2016–2026, 1M+ справ з векторами та 78K+ рішень ЄСПЛ.

Question 10

Чи зберігаються мої запити та дані?

Accepted Answer

Тексти запитів та результати аналізів зберігаються 12 місяців — ви завжди можете повернутись до попередніх результатів у кабінеті. Персональні дані — протягом використання + 12 місяців. Зовнішнім сервісам обробки передається лише текст запиту без ваших ідентифікаторів. Детальніше — в Політиці конфіденційності.

Question 11

Що таке токени і як вони працюють?

Accepted Answer

Токени — внутрішня валюта сервісу. Аналіз ситуації: 5 токенів (базовий) або 10 (глибокий). Документ: 2-3 токени. Пошук практики: 3-5 токенів. Безкоштовно: моніторинг справ, перегляд рішень, статистика суддів, дайджести. Куплені токени діють безстроково.

Question 12

Що якщо аналіз не вдався або стався збій?

Accepted Answer

Якщо відбулася технічна помилка або таймаут — токени повертаються автоматично. Якщо система визначила що запит не є юридичним — також повернення. Невдалі задачі можна видалити з кабінету. Статус задачі відображається в реальному часі.

Question 13

Як отримати більше токенів?

Accepted Answer

При реєстрації ви отримуєте +10 💎 одноразово. Прив'яжіть Telegram (Профіль → Прив'язати Telegram або /link у боті) — отримаєте ще +10 💎 одноразово. Також: реферальна програма (бонус за кожного запрошеного) та промо-акції. Невикористані токени не згорають — залишаються на балансі.

Question 14

Як працюють подарункові сертифікати?

Accepted Answer

Подарунковий сертифікат — це унікальний код з QR-кодом, який можна роздрукувати та подарувати. Отримувач переходить за посиланням або сканує QR, затирає код (scratch-ефект) та активує — токени миттєво зараховуються на баланс. Термін дії — 12 місяців. На сертифікати діє знижка 10%. Доступні оформлення: стандартний, день народження, корпоративний, новий рік, запрошення.

Question 15

Чи замінює це юриста?

Accepted Answer

Ні. Система надає інформаційну аналітику: статистику рішень, позиції Верховного Суду та ЄСПЛ, шаблони документів. Для представництва в суді, підпису процесуальних документів та юридичної відповідальності потрібен адвокат. Ми допомагаємо підготуватись та зрозуміти перспективи — а не замінюємо професіонала.

Question 16

Чи можна посилатись на висновки системи в суді?

Accepted Answer

Посилатись можна на конкретні рішення судів, які система знайшла — вони є офіційними документами ЄДРСР з унікальними номерами. Висновок системи сам по собі не є процесуальним документом і не має юридичної сили. Використовуйте його як аналітичну базу для побудови власної правової позиції.

Question 17

Хто відповідає за результат аналізу?

Accepted Answer

Сервіс надає інформаційну послугу — аналітику на основі публічних даних реєстру судових рішень. Це не юридична консультація і не правова допомога. Відповідальність за рішення на основі отриманої інформації несе користувач. Умови використання та обмеження відповідальності описані в Умовах використання.

Question 18

Як перевірити адвоката перед тим як наймати?

Accepted Answer

Відсоток виграних, спеціалізація, суди, кількість справ — безкоштовно в довіднику адвокатів. Глибокий аналіз за останніми справами — 3 токени. Порівняйте кількох кандидатів і перевірте опонента. Покроковий чеклист — на сторінці "Як обрати адвоката".

Question 19

Звідки дані для рейтингу адвокатів?

Accepted Answer

Реєстр НААУ (73K+ адвокатів) + аналіз рішень ЄДРСР де адвокат виступав представником. Рейтинг використовує зважену формулу яка враховує і відсоток виграних, і кількість справ — 100% на 5 справах не означає першого місця. Дані оновлюються щодня.

Question 20

Чи можна довіряти показнику виграних справ адвоката?

Accepted Answer

Відсоток виграних — об'єктивний показник з офіційних рішень ЄДРСР. Рахується зі справ де відомий результат, мінімум 5 для потрапляння в рейтинг. Але це не єдиний критерій: важлива спеціалізація, досвід у вашому типі спору, регіон. Використовуйте як один з факторів при виборі.

Question 21

Що таке дайджест судової практики?

Accepted Answer

Щоденні експертні огляди резонансних справ, позицій Верховного Суду та рішень ЄСПЛ. Безкоштовно. Підписка на email в профілі або на сторінці дайджесту. Можна обрати розділи: практика, справи, ситуації, щотижневий огляд.

Question 22

Як система використовує рішення ЄСПЛ?

Accepted Answer

78K+ рішень Європейського суду з прав людини з бази HUDOC. При аналізі ЄСПЛ — окремий пул пошуку: знаходяться рішення де Суд розглядав схожі питання. Ключові висновки автоматично перекладаються та інтегруються в загальний аналіз. Оновлення — щотижня.

Question 23

Чи є API для інтеграції?

Accepted Answer

REST API для юридичних фірм, Legal Tech SaaS, страхових та аудиторських компаній. Аналіз ситуацій, пошук практики, перевірка контрагентів, генерація документів. Тестовий ключ зі 100 запитами — безкоштовно. Деталі на сторінці API.

Question 24

Чим пошук практики відрізняється від аналізу ситуації?

Accepted Answer

Пошук практики (3-5 токенів) — це список релевантних рішень з описами, без розгорнутого аналізу. Корисний коли потрібно швидко знайти практику ВС або ЄСПЛ по темі. Аналіз ситуації (5-10 токенів) — повний аналіз з прогнозом шансів, аргументами ЗА і ПРОТИ, рекомендованою стратегією та генерацією документів.

Question 25

Як подарувати токени колезі?

Accepted Answer

Два способи:

1. Подарунковий сертифікат — на сторінці "Подарунок". Обираєте суму, дизайн, отримуєте QR-код для друку або відправки email. Знижка 10%.

2. Реферальна програма — поділіться своїм посиланням з Профілю. Коли колега зареєструється та підтвердить email — обидва отримаєте по 10 токенів бонусних.

Question 26

Що є в довіднику судів?

Accepted Answer

843 судів України: адреса, телефон, email, ЄДРПОУ. Для кожного суду — статистика рішень по роках і категоріях, список суддів з відсотком виграних, 10 останніх рішень. Контакти імпортовані з data.gov.ua. Все безкоштовно.

Question 27

Навіщо використовувати CourtHelp якщо ЄДРСР безкоштовний?

Accepted Answer

ЄДРСР — це база даних, не аналітика. Там є тексти рішень, але немає:

- Пошуку по змісту (тільки за номером або точними словами)
- Статистики суддів і адвокатів
- Порівняння справ і прогнозу шансів
- Генерації документів на основі практики

CourtHelp обробив 80M+ рішень ЄДРСР і додав: розумний пошук, експертний аналіз, статистику.

Базова перевірка адвоката або судді — безкоштовна. Аналіз ситуації — від 5 токенів. Вітальний бонус 20 💎 (реєстрація + Telegram) вистачить на перший аналіз.

Часті питання