Question 1

Наскільки точний аналіз?

Accepted Answer

Система аналізує реальну судову практику з ЄДРСР (80M+ рішень) та ЄСПЛ (78K+ рішень). Прогноз базується на статистиці рішень по аналогічних справах — які аргументи працювали, які ні, як конкретні судді вирішували подібні питання. Точність залежить від повноти опису ситуації: чим детальніше — тим точніше.

Question 2

Скільки часу займає аналіз?

Accepted Answer

Базовий аналіз — 2–3 хвилини, глибокий — 5–8 хвилин. Система шукає в загальних судах, Верховному Суді та ЄСПЛ, опрацьовує знайдені рішення та формує структурований висновок з оцінкою шансів.

Question 3

Чи показує аналіз застосовні закони?

Accepted Answer

Так. Кожен аналіз містить нормативну базу — перелік застосовних статей із коротким розбором (предмет, умови, наслідки, винятки) та дослівними цитатами норм. Якщо редакція статті змінювалася — система позначає, яка діє для вашої ситуації. Це готова правова основа для документа чи позиції в суді.

Question 4

Чи можна довіряти посиланням у результаті?

Accepted Answer

Так. Кожне посилання на судове рішення перевіряється автоматично за реєстром ЄДРСР. Якщо джерело не вдалося підтвердити — система явно це позначає, щоб ви могли перевірити вручну перед поданням документа.

Question 5

Для яких справ система працює найкраще?

Accepted Answer

Найкраще: цивільні (договори, борги, майно), господарські (контракти, банкрутство), адміністративні (податки, ліцензії). Добре: сімейні, трудові, земельні. Обмежено: кримінальні справи — менше структурованих даних для аналізу. Система охоплює всі категорії ЄДРСР з 2016 року.

Question 6

Як працює моніторинг справ?

Accepted Answer

Додайте номер справи, компанію (за ЄДРПОУ або ІПН), суддю або довільну тему — система автоматично відстежує нові рішення. Дайджест приходить щоденно або щотижнево на ваш вибір. Компанії та судді автоматично знаходять усі пов'язані справи. Моніторинг безкоштовний.

Question 7

Чим відрізняється базовий аналіз від глибокого?

Accepted Answer

Базовий (5 токенів): пошук по загальних судах + ВС + ЄСПЛ, один загальний висновок. Глибокий (10 токенів): глибше дослідження з ширшою опорою на практику, окремі напрямки по кожному джерелу, аналіз з кількох перспектив + підсумковий висновок. Глибокий рекомендуємо для складних або нетипових справ.

Question 8

Чи аналізується конкретний суддя по моїй справі?

Accepted Answer

Так. При аналізі справи система збирає всі рішення вашого судді по аналогічних категоріях, визначає які аргументи він приймав і відхиляв, формує профіль: відсоток задоволення, тенденції рішень по роках, улюблені статті для обґрунтування. Ви отримуєте рекомендації — які аргументи спрацюють саме у цього судді.

Question 9

Чи можна поставити додаткові питання після аналізу?

Accepted Answer

Так. Після аналізу доступний чат — поставте уточнюючі питання, і система відповість у контексті вже виконаного аналізу: пояснить аргумент, ризик чи рекомендацію. Перше питання безкоштовне, наступні — 1 токен.

Question 10

Чим аналіз справи за номером відрізняється від аналізу ситуації?

Accepted Answer

Аналіз ситуації — ви описуєте обставини, система знаходить подібну практику і дає прогноз шансів. Аналіз справи за номером (10 токенів) — ви вводите номер конкретної справи з ЄДРСР, і система розбирає саме її: позиції сторін, аргументи, рішення по інстанціях, та порівнює з практикою. Зручно коли є конкретна справа (ваша чи опонента) і треба зрозуміти її перспективи.

Question 11

Чи можна подавати згенерований документ в суд?

Accepted Answer

Документ — якісний шаблон з посиланнями на реальну судову практику та позиції Верховного Суду. Місця, позначені [___], потрібно заповнити вашими даними. Рекомендуємо перевірити документ з юристом перед подачею — кожна справа має свої нюанси.

Question 12

Які типи документів можна згенерувати?

Accepted Answer

8 типів: позовна заява, відзив, відповідь на відзив, заперечення, клопотання, заява, пояснення, апеляційна скарга. Документи-відповіді (відзив, заперечення, відповідь на відзив, апеляційна скарга) попередньо аналізують аргументи іншої сторони та застосовують 6 технік контраргументації. Готовий документ можна завантажити у форматах DOCX і PDF.

Question 13

Як часто оновлюється база рішень?

Accepted Answer

Рішення українських судів (ЄДРСР) завантажуються щоденно — нові рішення доступні протягом доби після публікації. Рішення ЄСПЛ синхронізуються з HUDOC щотижня (щонеділі). База містить 80M+ рішень з 2016–2026, 1M+ проаналізованих справ та 78K+ рішень ЄСПЛ.

Question 14

Чи зберігаються мої запити та дані?

Accepted Answer

Тексти запитів та результати аналізів зберігаються 12 місяців — ви завжди можете повернутись до попередніх результатів у кабінеті. Персональні дані — протягом використання + 12 місяців. Зовнішнім сервісам обробки передається лише текст запиту без ваших ідентифікаторів. Детальніше — в Політиці конфіденційності.

Question 15

Чи можна безкоштовно перевірити контрагента за ЄДРПОУ перед угодою?

Accepted Answer

Так. Введіть код ЄДРПОУ — система безкоштовно покаже всі судові справи компанії: де позивач, де відповідач, типи спорів, результати. Швидка перевірка надійності контрагента перед підписанням договору. Для постійного відстеження нових справ — додайте компанію в моніторинг (теж безкоштовно).

Question 16

Що таке токени і як вони працюють?

Accepted Answer

Токени — внутрішня валюта сервісу. Аналіз ситуації: 5 токенів (базовий) або 10 (глибокий). Документ: 2-3 токени. Пошук практики: 3-5 токенів. Безкоштовно: моніторинг справ, перегляд рішень, статистика суддів, дайджести. Куплені токени діють безстроково.

Question 17

Чи платитиму повторно за схожий аналіз?

Accepted Answer

Не завжди. Якщо ви вже аналізували схожу ситуацію — повторите безкоштовно. Якщо схожий аналіз робив інший користувач — система запропонує готовий результат зі знижкою 50%. Ви не платите двічі за те саме.

Question 18

Чи можна оцінити якість аналізу?

Accepted Answer

Так. Біля результату аналізу — і під оглядами дайджесту — є швидка оцінка: «Суперок», «ОК» або «Не ОК». Якщо щось не так, можна вказати причину й додати коментар. Оцінювання безкоштовне, а ваш відгук допомагає системі ставати кращою для всіх.

Question 19

Що якщо аналіз не вдався або стався збій?

Accepted Answer

Якщо відбулася технічна помилка або таймаут — токени повертаються автоматично. Якщо система визначила що запит не є юридичним — також повернення. Невдалі задачі можна видалити з кабінету. Статус задачі відображається в реальному часі.

Question 20

Як отримати більше токенів?

Accepted Answer

Безкоштовного вітального бонусу вистачить на перший аналіз. Також: реферальна програма (бонус за кожного запрошеного) та промо-акції. Невикористані токени не згорають — залишаються на балансі.

Question 21

Як працюють подарункові сертифікати?

Accepted Answer

Подарунковий сертифікат — це унікальний код з QR-кодом, який можна роздрукувати та подарувати. Отримувач переходить за посиланням або сканує QR, затирає код (scratch-ефект) та активує — токени миттєво зараховуються на баланс. Термін дії — 12 місяців. На сертифікати діє знижка 10%. Доступні оформлення: стандартний, день народження, корпоративний, новий рік, запрошення.

Question 22

Чи замінює це юриста?

Accepted Answer

Ні. Система надає інформаційну аналітику: статистику рішень, позиції Верховного Суду та ЄСПЛ, шаблони документів. Для представництва в суді, підпису процесуальних документів та юридичної відповідальності потрібен адвокат. Ми допомагаємо підготуватись та зрозуміти перспективи — а не замінюємо професіонала.

Question 23

Чи можна посилатись на висновки системи в суді?

Accepted Answer

Посилатись можна на конкретні рішення судів, які система знайшла — вони є офіційними документами ЄДРСР з унікальними номерами. Висновок системи сам по собі не є процесуальним документом і не має юридичної сили. Використовуйте його як аналітичну базу для побудови власної правової позиції.

Question 24

Хто відповідає за результат аналізу?

Accepted Answer

Сервіс надає інформаційну послугу — аналітику на основі публічних даних реєстру судових рішень. Це не юридична консультація і не правова допомога. Відповідальність за рішення на основі отриманої інформації несе користувач. Умови використання та обмеження відповідальності описані в Умовах використання.

Question 25

Як перевірити адвоката перед тим як наймати?

Accepted Answer

Відсоток виграних, спеціалізація, суди, кількість справ — безкоштовно в довіднику адвокатів. Глибокий аналіз за останніми справами — 3 токени. Порівняйте кількох кандидатів і перевірте опонента. Покроковий чеклист — на сторінці "Як обрати адвоката".

Question 26

Звідки дані для рейтингу адвокатів?

Accepted Answer

Реєстр НААУ (73K+ адвокатів) + аналіз рішень ЄДРСР де адвокат виступав представником. Рейтинг використовує зважену формулу яка враховує і відсоток виграних, і кількість справ — 100% на 5 справах не означає першого місця. Дані поповнюються щодня, повний перерахунок рейтингу — щотижня.

Question 27

Чи можна довіряти показнику виграних справ адвоката?

Accepted Answer

Відсоток виграних — об'єктивний показник з офіційних рішень ЄДРСР. Рахується зі справ де відомий результат, мінімум 5 для потрапляння в рейтинг. Але це не єдиний критерій: важлива спеціалізація, досвід у вашому типі спору, регіон. Використовуйте як один з факторів при виборі.

Question 28

Що таке дайджест судової практики?

Accepted Answer

Щоденні експертні огляди резонансних справ, позицій Верховного Суду та рішень ЄСПЛ. Безкоштовно. Підписка на email в профілі або на сторінці дайджесту. Можна обрати розділи: практика, справи, ситуації (включно з щотижневим оглядом).

Question 29

Як система використовує рішення ЄСПЛ?

Accepted Answer

78K+ рішень Європейського суду з прав людини з бази HUDOC. При аналізі ЄСПЛ система окремо підбирає рішення, де Суд розглядав схожі питання. Ключові висновки автоматично перекладаються та інтегруються в загальний аналіз. Оновлення — щотижня.

Question 30

Чи є API для інтеграції?

Accepted Answer

REST API для юридичних фірм, Legal Tech SaaS, страхових та аудиторських компаній. Аналіз ситуацій, пошук практики, перевірка контрагентів, генерація документів. Тестовий ключ зі 100 запитами — безкоштовно, за запитом. Деталі на сторінці API.

Question 31

Чим пошук практики відрізняється від аналізу ситуації?

Accepted Answer

Пошук практики (3-5 токенів) — це список релевантних рішень з описами, без розгорнутого аналізу. Корисний коли потрібно швидко знайти практику ВС або ЄСПЛ по темі. Аналіз ситуації (5-10 токенів) — повний аналіз з прогнозом шансів, аргументами ЗА і ПРОТИ, рекомендованою стратегією та генерацією документів.

Question 32

Як подарувати токени колезі?

Accepted Answer

Два способи:

1. Подарунковий сертифікат — на сторінці "Подарунок". Обираєте суму, дизайн, отримуєте QR-код для друку або відправки email. Знижка 10%.

2. Реферальна програма — поділіться своїм посиланням з Профілю. Коли колега зареєструється та підтвердить email — обидва отримаєте по 10 токенів бонусних.

Question 33

Що є в довіднику судів?

Accepted Answer

843 судів України: адреса, телефон, email, ЄДРПОУ. Для кожного суду — статистика рішень по роках і категоріях, список суддів з кількістю рішень, 10 останніх рішень. Контакти — з офіційних реєстрів. Все безкоштовно.

Question 34

Навіщо використовувати CourtHelp якщо ЄДРСР безкоштовний?

Accepted Answer

ЄДРСР — це база даних, не аналітика. Там є тексти рішень, але немає:

- Пошуку по змісту (тільки за номером або точними словами)
- Статистики суддів і адвокатів
- Порівняння справ і прогнозу шансів
- Генерації документів на основі практики

CourtHelp обробив 80M+ рішень ЄДРСР і додав: розумний пошук, експертний аналіз, статистику.

Базова перевірка адвоката або судді — безкоштовна. Аналіз ситуації — від 5 токенів. Безкоштовних вітальних токенів вистачить на перший аналіз.

Часті питання

Як працює

Документи

Дані

Ціни та токени

Юридичне

Адвокати