Публічна оферта (Договір публічної оферти)

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ФОП [___: ПІБ], ЄДРПОУ [___: код] (далі — Виконавець), адресованою необмеженому колу фізичних та юридичних осіб (далі — Замовник), укласти договір про надання інформаційних послуг на умовах, визначених цією офертою.

1.2. Акцептом (прийняттям) оферти є оплата послуг Замовником через платіжну систему LiqPay або іншим доступним способом.

1.3. Використання Сервісу означає повну та безумовну згоду Замовника з усіма умовами цієї оферти.

2. Визначення термінів

2.1. У цьому Договорі терміни вживаються в такому значенні:

• Сервіс — Telegram-бот @courthelp_bot та вебсайт courthelp.pro, що надають інформаційні послуги з аналізу судової практики України.
• Акаунт — обліковий запис Замовника в месенджері Telegram, через який здійснюється доступ до Сервісу.
• Токен (💎) — внутрішня умовна одиниця обліку, що використовується для оплати послуг у межах Сервісу. Токени не є електронними грошима, цінними паперами чи криптовалютою.
• Аналіз — інформаційний звіт, сформований на основі автоматичного аналізу бази судових рішень (80+ мільйонів рішень ЄДРСР).
• Документ — згенерований процесуальний документ (позов, відзив, відповідь на відзив, заперечення, клопотання, заява, пояснення, апеляційна скарга тощо), який потребує перевірки та доопрацювання Замовником.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець надає Замовнику інформаційні послуги з аналізу судової практики України через Сервіс, а саме:

• аналіз юридичної ситуації з оцінкою перспектив
• пошук релевантної судової практики (включно з практикою ЄСПЛ)
• генерація процесуальних документів
• моніторинг судових справ

3.2. Послуги мають виключно інформаційний характер і НЕ є юридичною консультацією, правовою допомогою чи адвокатською діяльністю. Результати аналізу є орієнтовними і не можуть замінити консультацію кваліфікованого адвоката.

3.3. Замовник самостійно несе відповідальність за використання результатів аналізу та згенерованих документів, включно з їх перевіркою на відповідність чинному законодавству.

4. Вартість та порядок оплати

4.1. Оплата здійснюється в національній валюті України (гривні) через платіжну систему LiqPay (ТОВ "ЛІКПЕЙ", ліцензія НБУ).

4.2. Вартість послуг визначається в токенах (💎). Актуальні ціни на послуги та пакети поповнення доступні безпосередньо в Сервісі.

4.3. Замовник поповнює баланс токенів через LiqPay. Актуальні пакети та ціни доступні безпосередньо в Сервісі.

4.4. Токени списуються з балансу Замовника в момент ініціювання відповідної послуги. Якщо послуга не була виконана з технічних причин на стороні Виконавця, токени автоматично повертаються на баланс.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Виконавець зобов'язується:

• надавати послуги відповідно до умов цієї оферти
• забезпечувати конфіденційність даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності
• повідомляти про суттєві зміни умов надання послуг
• вживати розумних заходів для забезпечення працездатності Сервісу

5.2. Замовник зобов'язується:

• використовувати Сервіс відповідно до законодавства України та умов цієї оферти
• не порушувати роботу Сервісу та не створювати надмірне навантаження
• не передавати доступ до акаунта третім особам
• самостійно перевіряти згенеровані документи перед використанням

5.3. Виконавець має право:

• призупинити або припинити надання послуг Замовнику у випадку порушення умов оферти
• змінювати вартість послуг, повідомивши Замовника через Сервіс
• проводити технічні роботи з тимчасовим обмеженням доступу до Сервісу

6. Інтелектуальна власність

6.1. Алгоритми аналізу, програмний код, дизайн, структура та технологія обробки даних Сервісу є інтелектуальною власністю Виконавця та охороняються відповідно до законодавства України.

6.2. Результати аналізу та згенеровані документи Замовник може використовувати для власних потреб без обмежень.

6.3. Забороняється: перепродаж результатів аналізу; масове розповсюдження згенерованих звітів; створення конкурентних сервісів на основі отриманих результатів; систематичне копіювання та накопичення результатів аналізу з метою формування власних баз даних.

6.4. База судових рішень є загальнодоступною (Єдиний державний реєстр судових рішень). Аналітична обробка, дослідження, структурування та алгоритми пошуку є інтелектуальною власністю Виконавця.

7. Заборонене використання

7.1. При використанні Сервісу забороняється:

• масове автоматичне скачування, парсинг або збір результатів аналізу
• використання Сервісу для спаму, шахрайства або введення в оману суду чи інших осіб
• перепродаж або надання результатів аналізу як власного сервісу (white-label)
• спроби отримати несанкціонований доступ до Сервісу, його інфраструктури або даних інших користувачів
• подання завідомо неправдивої інформації з метою маніпулювання результатами аналізу
• використання ботів, скриптів або інших автоматизованих засобів для взаємодії із Сервісом без письмової згоди Виконавця

7.2. У разі виявлення порушень Виконавець має право заблокувати доступ до Сервісу без повернення невикористаних токенів.

8. Обмеження відповідальності

8.1. Виконавець не несе відповідальності за рішення, прийняті Замовником на підставі результатів аналізу. Результати Сервісу мають виключно інформаційний характер.

8.2. Сервіс надається "як є" (as is). Виконавець не гарантує точність прогнозів, повноту аналізу та відповідність згенерованих документів конкретним вимогам судочинства.

8.3. Максимальна відповідальність Виконавця за будь-яких обставин обмежується вартістю оплачених, але ненаданих послуг.

8.4. Виконавець не несе відповідальності за збитки, спричинені використанням згенерованих документів без належної перевірки кваліфікованим юристом.

9. Доступність сервісу

9.1. Виконавець прагне забезпечити доступність Сервісу 24 години на добу, 7 днів на тиждень, однак не гарантує безперебійну роботу.

9.2. Виконавець має право проводити планові технічні роботи, за можливості попередньо повідомивши Замовників через Сервіс.

9.3. Угода про рівень обслуговування (SLA) не надається. Виконавець не несе відповідальності за тимчасову недоступність Сервісу, спричинену технічними причинами, оновленнями або обставинами, що знаходяться поза контролем Виконавця.

10. Повернення коштів

10.1. Умови повернення коштів визначені в Політиці повернення коштів, яка є невід'ємною частиною цього Договору.

11. Форс-мажор

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору).

11.2. До обставин форс-мажору належать, зокрема: війна, воєнні дії, збройний конфлікт; стихійні лиха (землетруси, повені, пожежі); дії та рішення органів державної влади; кібератаки та масштабні збої інфраструктури; санкції, ембарго; епідемії та пандемії.

11.3. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажору, зобов'язана повідомити іншу сторону протягом розумного строку. Строк виконання зобов'язань продовжується на час дії форс-мажорних обставин.

12. Вирішення спорів

12.1. Усі спори, що виникають з цього Договору, сторони прагнуть вирішити шляхом переговорів.

12.2. У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів, Замовник надсилає письмову претензію на адресу info@courthelp.pro. Строк розгляду претензії — 30 (тридцять) календарних днів з моменту її отримання.

12.3. Цей Договір регулюється та тлумачиться відповідно до законодавства України.

12.4. У разі неможливості врегулювання спору в претензійному порядку, спір передається на розгляд суду за місцем реєстрації Виконавця відповідно до чинного законодавства України.

13. Строк дії, зміни та прикінцеві положення

13.1. Договір діє з моменту акцепту оферти і до моменту повного виконання сторонами своїх зобов'язань.

13.2. Виконавець має право змінювати умови оферти, повідомивши Замовника через Сервіс не менш ніж за 7 (сім) днів до набрання змінами чинності. Продовження використання Сервісу після набрання чинності змінами означає згоду Замовника з новою редакцією.

13.3. Якщо будь-яке положення цього Договору визнано недійсним або нездійсненним, це не впливає на дійсність та виконуваність решти положень.

13.4. Сервіс призначений для осіб, які досягли 18 років. Використовуючи Сервіс, Замовник підтверджує, що йому виповнилось 18 років.

13.5. Мова цього Договору — українська. Переклад англійською надається виключно для зручності та має довідковий характер. У разі розбіжностей між українською та англійською версіями, перевагу має українська версія.

13.6. Замовник може припинити використання Сервісу в будь-який момент. Невикористані токени зберігаються на балансі без обмеження строку.

Реквізити Виконавця

ФОП [___: ПІБ]

ЄДРПОУ: [___: код]

Адреса: [___: адреса]

Email: info@courthelp.pro